התנהלות עם לקוחות
בקורס הזה נלמד איך מתנהל פרויקט של בניית אתרים מ-א’ ועד ת’. מה התהליך מכירה הראשוני, מהם המסמכים שבונה אתרים צריך, איך לתמחר פרויקטים ולמדוד זמנים, גביית מקדמה + בנק שעות, העלאת מחירים, ניהול אתרים ללקוח ועלויות תחזוקה.
99.00 ₪
ניתן לחלק ל-9 תשלומים של 11 ₪
- תמיכה לשנה בעמודי השיעורים
- תמיכה בקבוצת הפייסבוק
- גישה לעדכונים ושיעורים חדשים
- גישה לכל החיים
- 100% החזר כספי ל-14 ימים
שיעורים הכלולים בקורס:
קורס: התנהלות עם לקוחות
בקורס הזה נלמד איך מתנהל פרויקט של בניית אתרים מ-א' ועד ת'. מה התהליך מכירה הראשוני, מהם המסמכים שבונה אתרים צריך, איך לתמחר פרויקטים ולמדוד זמנים, גביית מקדמה + בנק שעות, העלאת מחירים, ניהול אתרים ללקוח ועלויות תחזוקה.
שימוש במערכת + תמיכה לשאלות
התנהלות עם לקוחות
שיעור 1: מה נלמד בוובינר להתנהלות עם לקוחות? (1:39)
בשיעור הזה נדבר בקצרה על הנושאים שאנחנו הולכים ללמוד במסגרת הוובינר להתנהלות עם לקוחות וניהול פרויקטים של בניית אתרים.
שיעור 2: תהליך מכירה לבוני אתרים - חלק 1 (12:20)
בשיעור הזה נדבר על תהליך המכירה של בוני אתרים משלב שיחת המכירה הראשונה, לשלב האפיון ועד לנקודה שבה אנחנו סוגרים את העסקה עם חוזה חתום.
שיעור 3: תהליך מכירה לבוני אתרים - חלק 2 (13:53)
בשיעור הזה נדבר על תהליך המכירה של בוני אתרים משלב שיחת המכירה הראשונה, לשלב האפיון ועד לנקודה שבה אנחנו סוגרים את העסקה עם חוזה חתום.
שיעור 4: מסמכים של בוני אתרים - מסמך אפיון (12:24)
בשיעור הזה נדבר על המסמכים שבוני אתרים צריכים כדי להתנהל בצורה טובה יותר עם לקוחות. נדבר על מסמכי אפיון, הצעת מחיר, חוזה, צ'ק ליסט ותבניות מייל מוכנות.
שיעור 5: מסמכים של בוני אתרים - הצעת מחיר + חוזה (14:01)
בשיעור הזה נדבר על המסמכים שבוני אתרים צריכים כדי להתנהל בצורה טובה יותר עם לקוחות. נדבר על מסמכי אפיון, הצעת מחיר, חוזה, צ'ק ליסט ותבניות מייל מוכנות.
שיעור 6: מסמכים של בוני אתרים - צ'ק ליסט + תבניות מייל + שאלות ותשובות (15:57)
בשיעור הזה נדבר על המסמכים שבוני אתרים צריכים כדי להתנהל בצורה טובה יותר עם לקוחות. נדבר על מסמכי אפיון, הצעת מחיר, חוזה, צ'ק ליסט ותבניות מייל מוכנות.
שיעור 7: תמחור פרויקטים ומדידת זמנים (19:41)
בשיעור הזה נדבר על איך לתמחר פרויקטים, מה העלות הממוצעת לבניית אתרים בשוק, ואיך למדוד זמנים בצורה נכונה.
שיעור 8: גביית מקדמה מלקוחות (6:37)
בשיעור הזה נדבר על למה צריך לגבות מקדמה, מהם האפשרויות שבהם אנחנו יכולים לגבות מקדמה ואיך לשכנע את הלקוחות להסכים לשלם את המקדמה.
שיעור 9: תמחור בנק שעות (7:54)
בשיעור הזה נדבר על הנושא של בנק שעות ונבין מתי מומלץ להשתמש בבנק שעות מול לקוחות, כמה כסף לגבות ואיך לעשות את זה בצורה נכונה.
שיעור 10: העלאת מחירים בצורה נכונה (8:04)
בשיעור הזה נדבר על הנושא של העלאת מחירים ואיך להעלות מחירים ללקוחות קיימים מבלי לפגוע בהכנסה של העסק.
שיעור 11: תחזוקת אתרים - תחזוקה אתרים ללקוחות + עלויות (20:57)
בשיעור הזה נדבר על הנושא של תחזוקת אתרים ועלויות. נדבר על אחסון, דומיין, תוספים ואיך מתנהלים מול לקוחות כאשר אנחנו מתחזקים את האתר עבורו.
שיעור 12: תחזוקת אתרים - שאלות ותשובות (15:41)
בשיעור הזה נדבר על הנושא של תחזוקת אתרים ועלויות. נדבר על אחסון, דומיין, תוספים ואיך מתנהלים מול לקוחות כאשר אנחנו מתחזקים את האתר עבורו.
שיעור 13: ספקים וכלים מומלצים לתחזוקה - חלק 1 (15:03)
בשיעור הזה נדבר על כלים שאנחנו צריכים בתור בוני אתרים כדי לתחזק את האתר. נדבר על אחסונים, דומיינים, כלי ניטור לאתר, כלים למעקב ואנליטיקה וכלים נוספים.
שיעור 14: ספקים וכלים מומלצים לתחזוקה - חלק 2 (14:50)
בשיעור הזה נדבר על כלים שאנחנו צריכים בתור בוני אתרים כדי לתחזק את האתר. נדבר על אחסונים, דומיינים, כלי ניטור לאתר, כלים למעקב ואנליטיקה וכלים נוספים.
שיעור 15: שאלות מהקהל + תשובות (13:02)
בשיעור הזה אני אעבור על כמה מהשאלות שקיבלתי מהקהילה לגבי אחסון ותחזוקה של אתרים ואני אענה עליהם.